| Handelsmanagement & Business-Basics | Hier geht es um das große Ganze: Wie ein Handelsunternehmen funktioniert, welche Kennzahlen wichtig sind und wie Standorte, Sortimente und Warenströme gesteuert werden. Dieses Fundament hilft später, Filialen, Online-Shops oder ganze Bereiche sicher zu führen und Entscheidungen mit Zahlen zu belegen. |
| Marketing & Vertrieb (vom Regal bis zur Kampagne) | Du beschäftigst dich mit Zielgruppen, Preisen, Aktionen und Verkaufsgesprächen – online wie offline. Später setzt du genau dieses Wissen ein, um Produkte sichtbar zu machen, Kampagnen zu planen und Verkaufsflächen oder Produktseiten so zu gestalten, dass sie wirklich performen. |
| E-Commerce & Omnichannel | Behandelt werden Online-Shops, Marktplätze, Checkout, Payment und Retouren – plus das Zusammenspiel mit dem stationären Handel. Dadurch kannst du später reibungslose Kundenerlebnisse schaffen, egal ob jemand im Laden kauft, online bestellt oder beides kombiniert. |
| Einkauf & Category Management | Im Fokus stehen Lieferantenauswahl, Verhandlungen, Sortimentsaufbau und Platzierung. Dieses Know-how nutzt du später, um gute Konditionen zu sichern, Kategorien profitabel zu steuern und genau die Produkte anzubieten, die Kundinnen und Kunden wirklich wollen. |
| Logistik & Supply Chain | Du lernst, wie Waren vom Hersteller über Lager und Transport rechtzeitig in den Verkauf kommen. Das hilft später, Bestände schlank zu halten, Lieferzeiten zu verkürzen und Ausverkäufe zu vermeiden, also genau das, was Kundenzufriedenheit und Umsatz schützt. |
| Kundenmanagement & CRM | Themen sind Servicequalität, Reklamationen, Treueprogramme und der sinnvolle Einsatz von Kundendaten. Später setzt du damit Maßnahmen um, die Zufriedenheit steigern, Stammkundschaft binden und den Customer Lifetime Value erhöhen. |
| Rechnungswesen, Controlling & Finanzmanagement | Du arbeitest mit Buchungen, Budgets und Auswertungen und verstehst, wie sich Ertrag und Kosten zusammensetzen. Im Job hilft dir das, Filial- und Bereichszahlen zu lesen, Investitionen einzuordnen und Ziele realistisch zu planen. |
| Datenanalyse & Reporting | Es geht um das Auswerten von Verkaufszahlen, Warenkörben und Kampagnen-Ergebnissen. Mit diesem Werkzeug optimierst du später Sortimente, passt Preise an und steuerst Aktionen datenbasiert statt „nach Gefühl“. |
| Personal & Führung | Inhalte sind Einsatzplanung, Teamführung, Motivation und grundlegendes Arbeitsrecht. Damit übernimmst du später Verantwortung für Schichten, Teams und Feedbackgespräche und sorgst dafür, dass Abläufe im Alltag wirklich funktionieren. |
| Recht im Handel & Compliance | Behandelt werden Vertragsrecht, Gewährleistung, Wettbewerbs- und Verbraucherschutz sowie Datenschutz. Dieses Wissen schützt dich und dein Unternehmen im Alltag vor teuren Fehlern und sorgt für saubere, rechtssichere Prozesse. |
| Visual Merchandising & Store-/Page-Design | Du lernst, wie Produkte im Laden und online so präsentiert werden, dass sie ins Auge fallen und gekauft werden. Später setzt du das in Schaufenstern, Regalplänen, Produktfotos oder auf Detailseiten um – inklusive klarer Struktur und starker Nutzerführung. |
| Projektmanagement (vom Aktionsplan bis zum Roll-out) | Planen, priorisieren, Deadlines halten und Ergebnisse sauber abschließen, genau darum geht’s hier. Diese Routine brauchst du später, um Kampagnen, Umbauten oder Shop-Relaunches koordiniert und stressarm über die Bühne zu bringen. |
| Nachhaltigkeit & Verantwortung | Themen sind Lieferketten-Transparenz, Siegel, Verpackungen und Kreislaufkonzepte. Mit diesem Wissen gestaltest du später Sortimente und Prozesse umweltbewusster und antwortest auf das, was vielen Kundinnen und Kunden heute wichtig ist. |
| Internationaler Handel & Interkulturelles | Du lernst Grundlagen zu globaler Beschaffung, Zöllen und Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg. Das macht dich später fit für internationale Marken, Lieferanten und Projekte – inklusive sicherer Kommunikation über Kulturen hinweg. |
| Praxisrotation im Unternehmen | Neben der Theorie durchläufst du mehrere Bereiche wie Vertrieb, Marketing, Logistik, Controlling oder Einkauf. So findest du realistisch heraus, was dir liegt und startest nach dem Abschluss dort, wo du am meisten bewegen kannst. |