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Personaldienstleistungskaufmann/-frau - Ausbildung und Beruf

Personaldienstleistungskaufmann/-frau - Ausbildung und Beruf
134 freie Stellen
  • Ausbildungsart
    Duale Ausbildung
  • Ausbildungsdauer
    3 Jahre
  • Gewünschter Schulabschluss
    Mittlerer Abschluss oder Abitur
  • Ausbildungsvergütung
    ca. 1.000€ im ersten Jahr und 1.200€ im dritten Jahr
© djrandco via Adobe Stock
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Der Beruf Personaldienstleistungskaufmann in 20 Sekunden

  • Eine gute Ausbildung für die Arbeit im Bereich HR & Recruiting
  • Du kümmerst dich darum, dass Arbeitnehmer:innen und Arbeitgeber zusammenfinden
  • Du kannst bei Personaldienstleistern oder in Personalabteilungen arbeiten
  • Viel Büroarbeit, Verträge, Orga und Kommunikation

Möchtest du gerne im Bereich HR & Personal arbeiten? Wie dir der Name schon verrät, kannst du als Personaldienstleistungskaufmann/-frau genau das machen! Als PDK arbeitest du zum Beispiel in Personalabteilungen oder auch bei Personaldienstleistern, also Zeitarbeitsfirmen. Dort kümmerst du dich darum, dass Unternehmen immer genug und auch passende Mitarbeitende haben. 

Du machst viel Büroarbeit und Papierkram, setzt Verträge auf, organisierst und sprichst aber auch viel mit Menschen. Es handelt sich auf jeden Fall um einen Job mit Zukunft – da es immer weniger Arbeitskräfte gibt (Fachkräftemangel), wird es immer wichtiger, die passenden Menschen zusammenzubringen! Also, wenn diese Kombi an Aufgaben spannend für dich klingt, dann bleib jetzt dran und erfahre mehr über den Beruf PDK!

Was genau macht ein Personaldienstleistungskaufmann?

Als Personaldienstleistungskaufmann/-frau (PDK) bist du ein Organisationstalent, das in der Arbeitswelt eine zentrale Rolle spielt. Deine Aufgaben drehen sich um das Managen von Personal für Unternehmen und die Unterstützung von Arbeitnehmern bei der Jobsuche. 

Es ist also eine geeignete Ausbildung, wenn du in den Bereichen HR & Recruiting arbeiten möchtest! Hier sind einige typische Aufgaben, die du im Alltag hättest:

AufgabeDarum geh’s hier
PersonalgewinnungHier geht es darum, neue Mitarbeiter für Unternehmen zu finden. Das bedeutet, dass du Bewerber suchst, auswählst und an die passenden Unternehmen weitervermittelst. Dabei formulierst du auch Stellenanzeigen, um die richtigen Kandidaten anzusprechen. Die Aufgabe umfasst auch die Durchführung von Bewerbungsgesprächen und die Organisation von Job-Interviews, bei denen du potenzielle Mitarbeiter auf ihre Eignung prüfst.
KundenbetreuungIn dieser Rolle berätst du Unternehmen, die nach neuen Mitarbeitern suchen. Du schaltest nicht nur passende Stellenanzeigen, sondern schlägst den Firmen auch geeignete Kandidaten vor, die du zuvor ausgewählt hast. Dabei musst du das Anforderungsprofil der Kunden genau verstehen und sicherstellen, dass der vorgeschlagene Bewerber wirklich zu den Anforderungen der Stelle passt. Du hast also viel Kontakt mit den Unternehmen und stehst ihnen beratend zur Seite.
MitarbeiterverwaltungAls Personaldienstleistungskaufmann/-frau kümmerst du dich auch um administrative Aufgaben rund um die Mitarbeiter. Dazu gehört die Erstellung und Koordination von Arbeitsverträgen, das Organisieren von Zeitplänen, Schichtplänen oder Einsatzplänen für die Mitarbeiter. Du kümmerst dich auch um die Gehaltsabrechnungen und andere wichtige Aufgaben, die mit der Verwaltung von Personal zu tun haben.
Arbeitsrecht und PersonalplanungIn dieser Aufgabe stellst du sicher, dass die Unternehmen, mit denen du arbeitest, die geltenden Arbeitsgesetze einhalten. Dazu gehört die Anwendung von Vorschriften zu Themen wie Kündigungsfristen und Arbeitszeiten. Du analysierst den Personalbedarf von Unternehmen und entwickelst langfristige Strategien, um diesen Bedarf zu decken. Diese Aufgabe verlangt gutes Wissen über das Arbeitsrecht und ein gutes Gespür für die zukünftigen Bedürfnisse eines Unternehmens.
Marketing und AkquiseHier geht es darum, neue Kunden für deine Personalvermittlung zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen. Du führst gezielte Werbemaßnahmen durch, um deine Dienstleistungen bekannter zu machen. Das kann sowohl durch Werbung in verschiedenen Medien als auch durch persönliche Netzwerkarbeit oder die Teilnahme an Veranstaltungen geschehen. Ziel ist es, das Unternehmen weiter auszubauen und neue Aufträge zu gewinnen.
Beratung und VermittlungIn dieser Funktion berätst du Bewerber in ihrer Jobsuche und hilfst ihnen, den passenden Job zu finden. Du unterstützt sie nicht nur bei der Bewerbung, sondern gibst ihnen auch Ratschläge zu möglichen Weiterbildungsmöglichkeiten oder Karrierewegen. Es geht also nicht nur darum, eine Arbeitsstelle zu vermitteln, sondern auch darum, die berufliche Entwicklung der Bewerber zu fördern.
ProjektarbeitIn dieser Aufgabe arbeitest du an großen Projekten, zum Beispiel an der Organisation des Personaleinsatzes für Veranstaltungen wie Messen oder Events. Du kümmerst dich um alle organisatorischen Aspekte, damit die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Zudem setzt du digitale Tools und Software ein, um den Bewerbungsprozess zu vereinfachen und die Verwaltung von Personal effizienter zu gestalten. Dies kann die Nutzung von speziellen Programmen für das Bewerbermanagement oder zur Planung von Projekten umfassen.

Die Arbeit ist abwechslungsreich und beinhaltet viele verschiedene Tätigkeiten, die sowohl mit Menschen als auch mit organisatorischen und administrativen Aufgaben zu tun haben. Wenn du Interesse an einem Beruf hast, der viel Kommunikation, Planung und Organisation erfordert, könnte dieser Beruf genau das Richtige für dich sein!

Wo kannst du als Personaldienstleistungskauffrau arbeiten?

Überall dort, wo Mitarbeitende mit Arbeitnehmern zusammenfinden müssen, bist du gefragt! Vielleicht kannst du ja durch Praktika schon in unterschiedliche Bereiche hineinschnuppern und deine Ausbildung direkt bei einem Betrieb machen, der dich besonders interessiert.

EinsatzortWas macht man hier?
PersonaldienstleistungsunternehmenIn einem Personaldienstleistungsunternehmen bist du der Ansprechpartner zwischen Firmen, die nach neuen Mitarbeitern suchen, und Arbeitskräften, die eine neue Stelle finden wollen. Du kümmerst dich um die Vermittlung von Personal und betreust sowohl die Unternehmen als auch die Bewerber. Dein Fokus liegt auf Zeitarbeit, Arbeitsvermittlung und Outsourcing-Projekten. Du organisierst die passende Personalbeschaffung und stellst sicher, dass die Bedürfnisse aller Beteiligten erfüllt werden. Beispiele: Adecco, Randstad, Manpower.
ZeitarbeitsfirmenIn einer Zeitarbeitsfirma bist du für die temporäre Vermittlung von Arbeitskräften verantwortlich. Dein Job besteht darin, für kurzfristige Einsätze passende Mitarbeiter zu finden. Das können beispielsweise Krankheitsvertretungen oder Projektunterstützung sein. Du organisierst den Personaleinsatz bei Unternehmen, die schnell Unterstützung benötigen, wie etwa in der Produktion, Logistik oder Dienstleistungsbranche. Hier geht es vor allem um Flexibilität und schnelle Lösungen.
Interne PersonalabteilungenWenn du in einer internen Personalabteilung arbeitest, bist du für das Personalmanagement eines Unternehmens zuständig. Du kümmerst dich um die Rekrutierung neuer Mitarbeiter, planst die Personaleinsätze und betreust die bestehenden Mitarbeiter. Hier arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Unternehmensziele durch das richtige Personal zu unterstützen. Diese Position findet man in nahezu jeder größeren Firma, beispielsweise in der Industrie, im Handel oder bei IT-Unternehmen.
Unternehmensberatungen / HR-BeratungIn einer Unternehmensberatung für Personal (HR-Beratung) berätst du andere Firmen in allen Fragen rund um Personalmanagement. Du hilfst dabei, die richtigen Strategien zur Personalsuche und -entwicklung zu finden und optimierst die Rekrutierungsprozesse. Weitere Aufgaben sind Schulungen für Mitarbeiter und das Management von Veränderungen in der Personalstruktur eines Unternehmens (Change-Management). Hier arbeitest du häufig projektbezogen und in enger Zusammenarbeit mit den Führungskräften deiner Kunden.
Jobbörsen und Recruiting-AgenturenDigitale Plattformen und Recruiting-Agenturen spielen eine große Rolle bei der Vermittlung von Stellenangeboten. In diesem Bereich unterstützt du Unternehmen bei der Schaltung von Stellenanzeigen und berätst Bewerber in ihrem Bewerbungsprozess. Du kümmerst dich um die Kundenbetreuung und stellst sicher, dass die Vermittlung von Arbeitskräften reibungslos funktioniert. Außerdem bist du in der Vermarktung der Dienstleistungen tätig, um möglichst viele passende Bewerbungen zu generieren. Beispiele: Indeed, StepStone, Monster.
Event- und ProjektmanagementIn dieser Branche arbeitest du für Unternehmen, die temporär Personal für Events oder große Projekte benötigen. Du kümmerst dich um die Planung und den Einsatz von Arbeitskräften für Veranstaltungen wie Messen, Festivals oder Großveranstaltungen. Deine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass zur richtigen Zeit am richtigen Ort das passende Personal vor Ort ist. Das bedeutet, du koordinierst die Einsatzpläne und kümmerst dich um logistische Aufgaben.
Öffentliche EinrichtungenAuch im öffentlichen Sektor gibt es viele Stellen für Personaldienstleistungskaufleute. Du kannst zum Beispiel in Arbeitsagenturen oder Jobcentern arbeiten, wo du Menschen bei der Jobsuche unterstützt. Deine Aufgaben umfassen die Vermittlung von Arbeitslosen, die Beratung von Arbeitssuchenden und die Organisation von Arbeitsmarktprogrammen. Es geht also darum, Menschen zu helfen, eine neue Arbeitsstelle zu finden und dabei gleichzeitig auch die gesetzlichen Bestimmungen zu berücksichtigen. Beispiele: Bundesagentur für Arbeit, kommunale Jobcenter.
BildungseinrichtungenIn Bildungseinrichtungen, die sich auf Weiterbildung oder Umschulungen konzentrieren, kannst du die Organisation von Fortbildungsprogrammen übernehmen. Du kümmerst dich um die Planung von Schulungen, gibst Bewerbertraining oder organisierst Seminare. Dabei arbeitest du oft mit verschiedenen Institutionen zusammen, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer die bestmögliche Vorbereitung für den Arbeitsmarkt erhalten. Du trägst dazu bei, dass Menschen ihre beruflichen Fähigkeiten erweitern können.
Start-ups und moderne HR-Tech-FirmenIn Start-ups und modernen HR-Tech-Firmen arbeitest du mit innovativen Technologien, die den Recruiting-Prozess effizienter gestalten. Hier wirst du oft mit modernen Tools, wie Künstlicher Intelligenz, in Kontakt kommen, um Bewerber schneller und gezielter zu finden. Diese Firmen setzen auf digitale Lösungen und neue Ansätze im Personalmanagement, wodurch du an zukunftsweisenden Projekten teilhaben kannst. Es ist ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du viel über die neuesten Trends im Personalwesen lernst.

Diese Einsatzorte zeigen, wie vielseitig der Beruf des Personaldienstleistungskaufmanns/-frau ist. Ob in klassischen Personalberatungsunternehmen, in großen Konzernen oder in modernen Start-ups – die Aufgaben sind spannend und abwechslungsreich. Jedes Unternehmen oder jede Branche hat ihre eigenen Herausforderungen, und du hast die Möglichkeit, dich immer weiter zu entwickeln.

Was brauchst du, um Personaldienstleistungskaufmann zu werden?

Die meisten PDK Azubis haben die mittlere Reife oder das Abitur – mit einem höheren Schulabschluss hast du also bessere Chancen. Es ist aber auch möglich, mit einem Hauptschulabschluss einen Ausbildungsplatz als PDK zu bekommen. Punkten kannst du nämlich nicht nur mit deinen Schulnoten, sondern auch deinen persönlichen Voraussetzungen.

Deine Checkliste für den Beruf Personaldienstleistungskaufleute

  • Hast du Spaß daran, Menschen zu unterstützen?
    Zum Beispiel, wenn ein Freund oder eine Freundin Hilfe bei der Wahl eines passenden Hobbys braucht und du ihnen Tipps gibst oder gemeinsam nach einer Lösung suchst.
  • Bist du gut im Organisieren?
    Denk daran, wie du eine Geburtstagsfeier oder einen Ausflug mit Freunden planst: Wer bringt was mit? Wann und wo trefft ihr euch? Und du sorgst dafür, dass alles klappt.
  • Hast du ein gutes Gespür für Menschen?
    Vielleicht merkst du schnell, wenn jemand in der Klasse schlecht drauf ist, und kannst gut damit umgehen, ihn oder sie aufzumuntern.
  • Liebst du Abwechslung?
    Wie in der Schule, wenn du zwischen Deutsch, Sport und Mathe wechselst – immer etwas Neues zu tun, statt den ganzen Tag nur eine Sache zu machen.
  • Kannst du gut kommunizieren?
    Zum Beispiel, wenn du mit deinem Team eine Gruppenarbeit machst und dafür sorgst, dass jeder weiß, was er oder sie tun muss.
  • Bist du verlässlich?
    So wie in der Schule, wenn du deine Aufgaben pünktlich abgibst oder dich immer an Absprachen mit Freunden hältst.
  • Arbeitest du gern mit Listen und Plänen?
    Vielleicht schreibst du dir To-do-Listen oder planst, wann du für welche Fächer lernst, damit du alles rechtzeitig erledigst.
  • Bist du geduldig, wenn es um schwierige Aufgaben geht?
    Wie bei einem kniffligen Schulprojekt, das länger dauert, aber bei dem du Schritt für Schritt dran bleibst, bis es fertig ist.
  • Interessierst du dich für Gesetze und Regeln?
    Vielleicht, wenn du dich fragst, welche Regeln es im Straßenverkehr gibt oder warum manche Dinge in Deutschland so organisiert sind, wie sie sind.
  • Hilfst du anderen gern bei Problemen?
    Zum Beispiel, wenn jemand aus der Familie dich fragt, wie man eine App herunterlädt oder etwas online bestellt und du geduldig hilfst.
  • Hast du ein gutes Zeitmanagement?
    Denk daran, wie du Schule, Hobbys und Treffen mit Freunden unter einen Hut bringst, ohne dass etwas zu kurz kommt.

Na, konntest du ein paar Punkte abhaken? Wenn ja, scheint der Beruf schon ganz gut zu dir zu passen. Wir schauen uns jetzt die einzelnen Dinge nochmal genauer an, damit du dir etwas darunter vorstellen kannst, wie genau du deine Fähigkeiten im Beruf einsetzen kannst. 

Diese Fähigkeiten und Eigenschaften solltest du haben oder üben

Um als Personaldienstleistungskaufmann/-frau erfolgreich zu sein, braucht es nicht nur Fachwissen, sondern auch eine Reihe wichtiger Fähigkeiten. Diese Eigenschaften helfen dir, in der vielfältigen Welt der Personalvermittlung und -betreuung gut zu arbeiten und mit den verschiedenen Herausforderungen des Berufs umzugehen.

FähigkeitWarum wichtig?Wie kann man es üben?
KommunikationsfähigkeitDu wirst ständig mit Bewerber:innen, Kund:innen und Kolleg:innen sprechen, sei es in Gesprächen über Stellenangebote, Vertragsdetails oder bei der Lösung von Problemen. Klare, freundliche Kommunikation ist unerlässlich.Übe, dich klar und deutlich auszudrücken, z.B. beim Erklären von Dingen im Freundeskreis. Schaue Videos oder lese Bücher über Kommunikation. Übe Schlagfertigkeit und Gesprächsführung.
OrganisationstalentDu musst viele Aufgaben gleichzeitig koordinieren, wie das Planen von Bewerbungsgesprächen, Terminen und Projekten. Wenn du gut organisiert bist, geht nichts verloren und alles läuft reibungslos.Plane deinen Alltag mit Kalendern oder To-do-Listen. Organisiere Veranstaltungen wie eine Party oder einen Ausflug, um deine Fähigkeiten zu trainieren. Nutze digitale Tools wie Trello oder Kalender-Apps.
Empathie und MenschenkenntnisDu musst verstehen, was ein:e Bewerber:in oder Kunde wirklich braucht, um die richtige Lösung anzubieten. Empathie hilft dir, das Verhalten und die Wünsche anderer besser zu erkennen und darauf einzugehen.Höre Freunden aktiv zu und achte auf ihre Körpersprache und Stimmung. Beschäftige dich mit Psychologie und Körpersprache. Freiwilligenarbeit hilft dir, mehr über Menschen zu lernen.
ProblemlösungsfähigkeitIn deinem Job wirst du immer wieder mit Herausforderungen konfrontiert, z.B. wenn ein Personalengpass plötzlich auftritt. Du musst schnell und flexibel Lösungen finden.Versuche, bei Problemen selbst eine Lösung zu finden, bevor du andere fragst. Übe Denksportaufgaben oder spiele Strategiespiele. Simuliere mit Freunden Krisensituationen und überlege Lösungen.
ZuverlässigkeitDein Job erfordert es, dass du Termine einhältst und Absprachen pünktlich umsetzt. Sowohl Kund:innen als auch Bewerber:innen müssen sich auf dich verlassen können.Sei pünktlich bei Verabredungen und halte Zusagen immer ein. Übernimm Verantwortung, z.B. bei Gruppenprojekten, und achte darauf, deinen Part rechtzeitig zu liefern.
Verständnis für wirtschaftliche ZusammenhängeDer Arbeitsmarkt und die Wünsche der Kunden sind eng mit wirtschaftlichen Prozessen verknüpft. Es ist wichtig zu verstehen, wie Angebot und Nachfrage sowie wirtschaftliche Trends wirken.Informiere dich über aktuelle Wirtschaftsthemen, z.B. durch Nachrichten oder Podcasts. Lerne die Grundlagen von Angebot und Nachfrage, sowohl in der Schule als auch online.
Multitasking-FähigkeitHäufig hast du mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, wie das Betreuen von Kunden und das Organisieren von Bewerbungen. Multitasking hilft dir, alles unter einen Hut zu bekommen.Übe, mehrere Dinge gleichzeitig zu tun, z.B. beim Kochen Musik hören oder während des Lernens Notizen machen. Nutze Zeitmanagement-Techniken wie die Pomodoro-Methode, um dich zu organisieren.
Geduld und BelastbarkeitIn stressigen Momenten, wie wenn ein Kunde kurzfristig Personal benötigt oder viele Anfragen gleichzeitig eingehen, ist es wichtig, ruhig und belastbar zu bleiben.Lerne, in stressigen Momenten ruhig zu bleiben, z.B. durch kurze Atemübungen oder Meditation. Stelle dir beim Lernen Timer und arbeite fokussiert ohne Unterbrechung, um deine Geduld zu trainieren. Mach Sport, um mental belastbarer zu werden.

Diese Interessen sind hilfreich, damit dir der Beruf Spaß macht

InteresseWarum?Wie zeigt es sich im Alltag?
Menschen und ihr beruflicher WerdegangAls Personaldienstleistungskaufmann/-frau geht es viel darum, Menschen bei ihrer Jobsuche zu unterstützen. Du hilfst ihnen, ihre beruflichen Ziele zu erreichen.Du fragst dich oft, was deine Freunde und Familie beruflich machen und unterstützt sie dabei, ihre Ziele zu erreichen. Du hörst interessiert zu, wenn jemand über seine Wünsche spricht.
Spaß am Organisieren und PlanenDu kümmerst dich um viele Aufgaben, wie die Organisation von Bewerbungsgesprächen oder das Koordinieren von Terminen. Ein gutes Organisationstalent ist hier gefragt.Du magst es, Aufgaben zu planen, z.B. eine Party oder ein Schulprojekt zu organisieren. Du erstellst gerne To-do-Listen oder Planungen, um sicherzustellen, dass alles rechtzeitig erledigt wird.
Wirtschaftliche ZusammenhängeDer Arbeitsmarkt ist von vielen wirtschaftlichen Faktoren beeinflusst, und es ist spannend zu sehen, wie Unternehmen Personal brauchen und welche Berufe gerade gefragt sind.Du verfolgst Wirtschaftsnachrichten und interessierst dich dafür, wie Arbeitsmärkte funktionieren oder warum bestimmte Berufe besonders gefragt sind. Du stellst dir vor, wie Unternehmen ihre Mitarbeitenden finden.
Freude am Kontakt mit MenschenDer Umgang mit Menschen ist ein wesentlicher Teil des Berufs. Du wirst viel mit Bewerber:innen und Unternehmen kommunizieren müssen. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind daher wichtig.Du magst es, neue Leute kennenzulernen, bist aufgeschlossen und hilfst gern anderen, z.B. wenn Freunde oder Bekannte Unterstützung bei Problemen oder Entscheidungen brauchen.
Büroarbeit und digitale ToolsEin großer Teil deiner Arbeit wird digital stattfinden. Du wirst mit Bewerbungen und Datenbanken arbeiten und E-Mails verfassen. Digitale Fähigkeiten sind daher wichtig.Du findest es spannend, neue Programme zu testen, z.B. Präsentationen zu erstellen, oder du hast Spaß an der Nutzung von Apps und Software, um Aufgaben zu erledigen.
Rechtliche ThemenIm Berufsalltag wirst du mit Arbeitsrecht und Datenschutz arbeiten. Du musst verstehen, wie Gesetze den Arbeitsmarkt und die Rechte von Arbeitnehmer:innen und Arbeitgeber:innen beeinflussen.Du interessierst dich dafür, welche Rechte und Pflichten sowohl Arbeitnehmer als auch Arbeitgeber haben. Es fasziniert dich, wie Gesetze in verschiedenen Bereichen angewendet werden, z.B. im Mietrecht.
Langfristige BeziehungenDer Aufbau und die Pflege von langfristigen Beziehungen zu Kunden und Bewerber:innen ist ein zentraler Bestandteil des Jobs. Gute Beziehungen schaffen Vertrauen und helfen dabei, erfolgreich zu arbeiten.Du bleibst auch nach längerer Zeit in Kontakt mit Freunden oder Bekannten und pflegst diese Beziehungen regelmäßig. Du hast Freude daran, langfristig mit Menschen zu kommunizieren und zu interagieren.

Diese Schulfächer sind nützlich für Personaldienstleistungskaufleute

Bestimmte Fächer bereiten dich auf die Aufgaben vor, die du später im Job erledigen musst.

SchulfachWarum hilfreich?Worauf man achten sollte
DeutschDu musst regelmäßig Texte schreiben, z.B. Stellenausschreibungen oder E-Mails. Außerdem führst du viele Gespräche, und eine klare, korrekte Ausdrucksweise ist wichtig.Übe das Schreiben von Aufsätzen und Bewerbungsschreiben. Achte besonders auf Grammatik, Rechtschreibung und klare Formulierungen. Übe auch das Vortragen von Texten, um sicherer in Gesprächen zu werden.
MathematikDu musst Löhne und Provisionen berechnen, Angebote erstellen und Zahlen im Zusammenhang mit Personal und Gehältern verstehen. Ein gutes Verständnis für Zahlen ist daher wichtig.Lerne besonders die Prozentrechnung und einfache Kalkulationen. Arbeite an deinem Verständnis für Statistiken und Diagramme. Übe Kopfrechnen, damit du Zahlen schnell und genau im Kopf hast.
Wirtschaft und SozialkundeDer Beruf ist stark von wirtschaftlichen und sozialen Aspekten geprägt. Du wirst mit Themen wie Arbeitsrecht, Sozialversicherungen und dem Arbeitsmarkt arbeiten.Verstehe die Grundlagen der sozialen Marktwirtschaft und beschäftige dich mit Arbeitsrecht. Lies regelmäßig Nachrichten über den Arbeitsmarkt, z.B. den Fachkräftemangel oder aktuelle Trends.
InformatikDu wirst viel mit Computern arbeiten, Bewerberdaten verwalten und Software zur Personalverwaltung nutzen. Du musst sicher mit Programmen wie Microsoft Office umgehen können.Lerne den sicheren Umgang mit Programmen wie Word, Excel und PowerPoint. Übe auch, wie man Daten recherchiert und mit Datenbanken arbeitet. Achte darauf, den Datenschutz bei der Arbeit mit persönlichen Daten zu berücksichtigen.
Fremdsprachen (Englisch)In der Personaldienstleistung arbeitest du auch international. Gute Englischkenntnisse sind oft erforderlich, vor allem, wenn du mit internationalen Bewerber:innen oder Unternehmen kommunizierst.Übe Englischvokabeln aus dem Bereich Arbeitswelt, z.B. für Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen. Verbessere deinen schriftlichen und mündlichen Ausdruck, z.B. durch Filme oder Podcasts auf Englisch.
Gemeinschaftskunde / PolitikPolitische und gesellschaftliche Entwicklungen beeinflussen den Arbeitsmarkt stark. Du solltest verstehen, wie gesetzliche Regelungen und gesellschaftliche Veränderungen den Jobmarkt prägen.Achte auf aktuelle Themen, wie den Mindestlohn oder Gleichstellung im Job. Informiere dich darüber, wie politische Entscheidungen den Arbeitsmarkt und die Arbeitsbedingungen beeinflussen.
Ethik / ReligionIn der Personaldienstleistung arbeitest du mit Menschen unterschiedlicher Kulturen und Hintergründe. Respekt und Empathie sind sehr wichtig.Achte auf Fragen der kulturellen Vielfalt und Diskriminierung. Übe, verschiedene Perspektiven zu verstehen und respektvoll mit anderen umzugehen. Reflektiere, wie du wertfrei und empathisch handelst.

Fazit: Auf was sollte man besonders achten?

Wenn du Personaldienstleistungskaufmann/-frau werden möchtest, sind vor allem die Fächer Deutsch und Wirtschaft wichtig. Deutsch hilft dir, dich klar auszudrücken und gut zu kommunizieren – sei es in Gesprächen oder beim Schreiben von Texten. Wirtschaft vermittelt dir das nötige Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und den Arbeitsmarkt, was in deinem Beruf sehr hilfreich ist.

Mathematik und Informatik sind ebenfalls wichtige Fächer. Mit Mathe kannst du Zahlen, Gehälter und Kalkulationen schnell und sicher bearbeiten, während Informatik dir hilft, mit den gängigen Programmen und digitalen Tools umzugehen, die du im Job oft nutzen wirst.

Englisch ist eine zusätzliche Chance für dich, deine Möglichkeiten zu erweitern, vor allem, wenn du mit internationalen Unternehmen oder Bewerber:innen arbeitest.

Bleibe außerdem neugierig und informiere dich über aktuelle Themen in Politik und Gesellschaft. Diese Kenntnisse sind wichtig, weil viele Entscheidungen im Arbeitsmarkt von politischen und gesellschaftlichen Entwicklungen beeinflusst werden.

Was lernst du in der Ausbildung zur Personaldienstleistungskauffrau?

Du lernst in der Ausbildung nicht nur theoretisches Wissen, sondern übst viele praktische Aufgaben, die dich direkt auf deinen späteren Beruf vorbereiten. Dabei sind Organisation, Kommunikation und die Arbeit mit Menschen besonders wichtig. 

InhaltWas lernt man?Praxisbeispiel
Stellenanzeigen erstellen und Bewerbungen prüfenDu lernst, wie man eine Stellenanzeige erstellt, die die richtigen Kandidaten anspricht. Außerdem prüfst du Bewerbungen und Lebensläufe.Du schreibst eine Stellenanzeige für einen Produktionsmitarbeiter und formulierst genau, welche Fähigkeiten und Aufgaben erforderlich sind. Dann prüfst du die Bewerbungen und lädst die besten Kandidaten zum Gespräch ein.
Vorstellungsgespräche organisieren und führenDu lernst, wie man Bewerbungsgespräche vorbereitet und durchführt. Dazu gehören die Erstellung von Fragen und das genaue Zuhören während des Gesprächs.Du bereitest Fragen wie „Wie haben Sie Probleme in Ihrem letzten Job gelöst?“ vor und führst das Gespräch mit den Bewerbern, um herauszufinden, ob sie gut zum Unternehmen passen.
Arbeitsverträge vorbereitenDu lernst, wie man Arbeitsverträge erstellt und alle wichtigen Punkte wie Gehalt und Arbeitszeiten korrekt einträgt.Du hilfst bei der Erstellung eines Arbeitsvertrags für einen neuen Mitarbeiter, klärst die Details wie Gehalt und Arbeitszeiten und beantwortest alle Fragen des Mitarbeiters zu seinem Vertrag.
Lohnabrechnungen prüfenDu lernst, wie man Lohnabrechnungen prüft und Fehler behebt. Dazu gehört auch, Abzüge wie Sozialversicherungen korrekt zu berechnen.Du überprüfst die Gehaltsabrechnungen eines Mitarbeiters, stellst sicher, dass die Überstunden und Zuschläge korrekt berechnet wurden und klärst eventuelle Fehler mit der Buchhaltung.
Einsatzpläne erstellenDu lernst, wie du Einsatzpläne für Mitarbeiter erstellst, die genau angeben, wann und wo die Mitarbeiter arbeiten sollen.Du erstellst für einen Kunden einen Einsatzplan, in dem du festlegst, wer zu welchem Zeitpunkt wo arbeiten soll, und informierst sowohl die Mitarbeiter als auch den Kunden über die Planung.
Reklamationen bearbeitenDu lernst, wie man mit Reklamationen umgeht und Lösungen findet, wenn es zu Problemen bei der Arbeit kommt.Ein Kunde beschwert sich über einen verspäteten Mitarbeiter. Du sprichst mit dem Kunden, klärst die Situation und findest eine Lösung, wie z.B. einen Ersatz zu organisieren.
Personalmarketing und Social MediaDu lernst, wie man Jobs auf Social-Media-Plattformen bewirbt, um Bewerber zu gewinnen.Du postest eine Jobanzeige auf Instagram oder LinkedIn und erstellst einen ansprechenden Beitrag mit einem Bild und einem kurzen Text, um viele Bewerbungen zu erhalten.
Arbeitsrecht und Datenschutz anwendenDu lernst, wie man die Gesetze im Bereich Arbeitsrecht und Datenschutz anwendet.Du erklärst einem Mitarbeiter, welche Rechte er laut Arbeitsvertrag hat, wie z.B. Urlaubsansprüche, und sorgst dafür, dass Bewerbungsunterlagen datenschutzkonform gespeichert werden.
Fortbildungen organisierenDu lernst, wie man Schulungen und Weiterbildungen organisiert, die für Mitarbeiter oder Kunden wichtig sind.Du planst ein Seminar für einen Kunden, buchst den Trainer, organisierst den Raum und informierst alle Teilnehmer rechtzeitig über die Fortbildung.
Kennzahlen auswertenDu lernst, wie man wichtige Daten auswertet, um die Effizienz der Personalvermittlung zu verbessern.Du wertest aus, wie viele Stellen in einem Monat erfolgreich besetzt wurden und erstellst auf Basis dieser Zahlen Verbesserungsvorschläge für dein Team oder den Kunden.

Du siehst, dass du in der Ausbildung viel lernen wirst und üben kannst. Dies waren nur einige Beispiele, was du während deiner Ausbildung machen könntest. Wie genau dein Stundenplan aussieht, hängt dann davon ab, in welchem Unternehmen du deine Ausbildung machst. Aber spannend klingt es schon, oder?

Welches Gehalt bekommt ein Personaldienstleistungskaufmann (PDK)?

Dein konkretes Gehalt ist von vielen Faktoren abhängig: Deinem Betrieb, dem Bundesland und deiner Erfahrung zum Beispiel. Wir nennen dir deswegen Durchschnittsgehälter, die sich also aus den Daten aller Personaldienstleistungskaufleute zusammensetzen.

  • Im unteren Bereich, z.B. als Berufseinsteiger:in: ca. 3.100€
  • Im mittleren Bereich, z.B. mit ein paar Jahren Berufserfahrung: ca. 3.800€
  • Im oberen Bereich, z.B. in Führungspositionen: ca. 4.700€

Mit Weiterbildungen und Zusatzqualifikationen kannst du dein Gehalt aufstocken und in den oberen Gehaltsbereich kommen. Welche es da gibt, zeigen wir dir gleich!

Was verdient man in der Ausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann?

Während einer dualen Ausbildung bekommst du eine Ausbildungsvergütung (die meisten sagen aber Ausbildungsgehalt!). Diese sieht in der Personaldienstleistungsbranche aktuell so aus:

AusbildungsjahrAusbildungsvergütung
1. Ausbildungsjahr1.013 €
2. Ausbildungsjahr1.100 €
3. Ausbildungsjahr1.203 €

Deine Karriereoptionen als Personaldienstleistungskauffrau (PDK)

Nach deiner Ausbildung als Personaldienstleistungskaufmann/-frau (PDK) hast du viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln und auf bestimmte Bereiche zu spezialisieren. Was davon du machst (oder überhaupt etwas) kommt ganz auf deine Ziele und Interessen an. Wir nennen dir eine Auswahl an Optionen, die du hättest:

Spezialisierungen / Berufliche Anpassung

SpezialisierungWas ist das?Warum interessant?
PersonalbedarfsermittlungHier lernst du, wie viele Mitarbeiter ein Unternehmen tatsächlich braucht, um effizient zu arbeiten. Du analysierst Arbeitsprozesse und planst Personalbedarf kurz- und langfristig.Du wirst zum Experten für die optimale Besetzung von Stellen und hilfst Unternehmen, Über- oder Unterbesetzung zu vermeiden.
Personaleinsatz & Arbeitszeitmodelle und -gestaltungDu lernst, Arbeitszeiten flexibel und effizient zu planen – ob Schichtarbeit, Gleitzeit oder Homeoffice-Modelle.Du entwickelst innovative Lösungen, um die Bedürfnisse der Mitarbeiter mit denen des Unternehmens zu verbinden.
Personalvergütungssysteme & TarifwesenDu setzt dich mit Gehaltsmodellen, Prämien und tariflichen Regelungen auseinander, um faire Vergütungssysteme zu gestalten.Du kannst gezielt auf Mitarbeiterzufriedenheit und Motivation einwirken, indem du transparente und gerechte Vergütungssysteme entwickelst.
PersonalmarketingDu lernst, wie Unternehmen sich als attraktiver Arbeitgeber präsentieren, um Talente zu gewinnen. Das kann von Stellenanzeigen bis hin zu Employer-Branding-Kampagnen reichen.Du bist kreativ und arbeitest an modernen Konzepten, um Unternehmen als Top-Arbeitgeber sichtbar zu machen.
Personalberatung und -vermittlungDu vertiefst deine Kenntnisse, um Unternehmen bei der Suche nach passenden Mitarbeitern zu beraten oder Jobsuchenden bei ihrer Karriereplanung zu helfen.Du baust Beziehungen auf und wirst zur Anlaufstelle für Unternehmen und Bewerber.
Finanz- und Rechnungswesen / Lohn- und GehaltsbuchführungDu lernst, Löhne, Gehälter und Abrechnungen zu verwalten und steuerliche sowie sozialversicherungsrechtliche Vorgaben einzuhalten.Du kombinierst dein Wissen über Personal mit betriebswirtschaftlichem Know-how.

Weiterbildungen / Beruflicher Aufstieg

WeiterbildungWas ist das?Karriereperspektive
Fachwirt:in – PersonaldienstleistungEine Weiterbildung speziell für Personalprofis, die tiefer in Themen wie Arbeitsrecht, Personalmarketing und Führung eintauchen möchten.Du übernimmst Führungsaufgaben im Personalwesen oder in der Personalvermittlung.
Fachkaufmann/-frau – PersonalEine Weiterbildung, die dich auf Aufgaben wie Mitarbeiterführung, Arbeitsrecht und Gehaltsplanung vorbereitet.Du wirst zur Fachkraft für strategisches Personalmanagement.
Betriebswirt:in (Fachschule) – PersonalwirtschaftEine tiefgehende Weiterbildung, die betriebswirtschaftliche und personelle Themen verknüpft.Du kannst in die Geschäftsleitung aufsteigen oder große Projekte im Personalmanagement leiten.
Personalreferent:inEine Weiterbildung für Personen, die als Ansprechpartner:in für alle personenbezogenen Fragen im Unternehmen fungieren wollen.Du wirst die Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung und Mitarbeitern.

Studienfächer

StudienfachWas ist das?Karriereperspektive
Personalmanagement & -dienstleistungIn diesem Studium lernst du alles, was mit Personal zu tun hat: Wie du Mitarbeiter auswählst, wie du sie betreust, und was du bei Arbeitsrecht und Verträgen beachten musst. Das Studium bereitet dich also auf die Arbeit in großen Personalabteilungen oder Personaldienstleistungsunternehmen vor.Nach dem Studium kannst du als HR-Manager:in (Human Resources Manager) oder als Personalreferent:in arbeiten. Du kümmerst dich dann um alles, was mit den Mitarbeitern eines Unternehmens zu tun hat – von der Einstellung bis zu Schulungen und Konfliktlösungen. Auch in Führungspositionen kannst du aufsteigen, wie etwa als Personalchef.
Betriebswirtschaftslehre / Business AdministrationIn diesem Studium lernst du viele verschiedene Bereiche der Wirtschaft kennen, wie Finanzen, Marketing, Unternehmensführung und mehr. Du bekommst ein breites Wissen, das dir hilft, Entscheidungen in einem Unternehmen zu treffen.Du kannst nach dem Studium in vielen verschiedenen Bereichen arbeiten, z.B. im Controlling, im Management oder auch im Personalbereich. Das Studium öffnet dir viele Türen, sowohl in der Unternehmensführung als auch in spezialisierten Abteilungen. Du hast die Möglichkeit, dich in verschiedenen Bereichen der Wirtschaft weiterzuentwickeln und größere Verantwortung zu übernehmen.

Egal, ob du dich spezialisierst, weiterbildest oder studierst – jede Option eröffnet dir neue Karrierechancen.

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