Servicekaufmann/-frau Luftverkehr

Was dich in deiner Ausbildung zum/zur Servicekaufmann/-frau Luftverkehr erwartet:

Servicekaufleute im Luftverkehr beraten und betreuen Fluggäste am Flughafen. Sie erteilen Auskünfte, buchen Flüge und checken Passagiere ein. Darüber hinaus wirken sie bei der Flugzeugabfertigung mit und erledigen kaufmännische Arbeiten.

Servicekaufleute im Luftverkehr arbeiten während und nach der Ausbildung hauptsächlich bei Flughafenbetrieben, Linien- und Charterfluggesellschaften sowie Abfertigungsgesellschaften. Darüber hinaus können sie in Reisebüros und bei Reiseveranstaltern tätig sein.

Wenn du diese Ausbildung absolvieren möchtest, sind folgende Interessen wichtig und hilfreich, um diesen Beruf ausüben zu können. Interesse an:

• kaufmännisch-organisatorischen Tätigkeiten, z.B. kosteneffizientes Koordinieren der Vorgänge bei der Abfertigung von Flugzeugen, Ausarbeiten von individuellen und komplexen Angeboten für Privat- und Firmenkunden, Agenturen und Reiseveranstalter unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten, gewinnorientiertes Aushandeln der Konditionen für Charterflüge
• sozial-beratenden Tätigkeiten, z.B. umfassendes Beraten und Betreuen von Fluggästen am Flughafen, einfühlsames Umgehen mit Kindern, kranken Passagieren oder Passagieren mit Flugangst beim Check-in
• verwaltend-organisatorischen Tätigkeiten , z.B. Bearbeiten von Umbuchungen, Umschreibungen, Tickethinterlegungen und Stornierungen

Während der spannenden und fundamentalen Ausbildung zum/zur Servicekaufmann/-frau Luftverkehr verdienst du im ersten Lehrjahr ca. 784 €. Im 3. Ausbildungsjahr kann dein Ausbildungsgehalt bis zu 883 € wachsen.

Durch den Erwerb von Zusatzqualifikationen während oder nach der Ausbildung kannst du deine Chancen auf dem Arbeitsmarkt verbessern. Durch Spezialisierung und andere Weiterbildung lässt sich nach deiner Ausbildung außerdem eine deutliche Steigerung des Gehaltes erzielen.

Beschäftigung finden Servicekaufleute im Luftverkehr nach der Ausbildung in Unternehmen des Luftverkehrs, z.B. bei Flughafenbetrieben, Linien- und Charterfluggesellschaften, Abfertigungsgesellschaften, sowie darüber hinaus auch in Reisebüros und bei Reiseveranstaltern.

Um den Anforderungen des Arbeitsalltags nach der Ausbildung gerecht zu werden, müssen Servicekaufleute im Luftverkehr ihr Fachwissen stets aktuell halten und ihre Fachkenntnisse erweitern.

Wer beruflich vorankommen will und eine leitende Position anstrebt, kann eine Aufstiegsweiterbildung ins Auge fassen. Dies kann eine Weiterbildung als Betriebswirt/in oder als Fachwirt/in sein.

Zusatzqualifikationen können auch im Ausland erworben werden.

• Luftverkehrskaufmann/-frau
• Tourismuskaufmann/-frau
• Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit