Stellenbeschreibung
Mit A-ROSA auf zu neuen Ufern!
A-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas. Mit über 800 Mitarbeitern und einer Flotte von fünfzehn Premium-Schiffen bieten wir unseren Gästen eine komfortable Alternative zur klassischen Städtereise.
Bei A-ROSA arbeiten wir MIT GANZEM HERZEN, denn für uns ist unser Job mehr als nur ein Beruf. MIT RESPEKT begegnen wir jedem, denn jeder verdient Wertschätzung. MIT VERTRAUEN handeln wir, da sich Kollegen und Gäste auf uns verlassen können. MIT VERANTWORTUNG setzen wir uns für eine Welt ein, die auch in Zukunft schön bleibt. MIT IDEEN gestalten wir unsere Arbeit kreativ, denn alle von uns haben Einfälle, die uns weiterbringen.
Dein Weg zum Reiseprofi
So wie unsere Kunden die einzelnen Schritte von der Inspiration über die Buchung bis zum Erleben der Reise durchlaufen, absolvierst auch Du diese abwechslungsreichen Prozesse bei uns im Unternehmen.
Werde Teil unseres dynamischen Teams, in dem jeder Verantwortung übernimmt und mit großem Engagement für wunderbare A-ROSA Momente sorgt.
Wecke Lust auf Städtereisen mit A-ROSA und unterstütze:
- unsere Marketing-Abteilung bei Erstellung von Werbemitteln für Kunden & Reisebüros
- unsere Online-Kollegen bei der Pflege der Homepage und Social-Media-Kanäle
- bei der Organisation von Vertriebs-Veranstaltungen und Messen
Als Cruise-Advisor hilfst Du bei Auswahl und Buchung der Reise:
- Beratung unserer Kunden & Reisebüropartner telefonisch und per Mail
Im Yield-Management koordinierst du die Auslastung unserer Schiffe:
- z.B. die Kabinenverteilung, Preissteuerung
Auch die An- und Abreise zum Schiff muss organisiert werden:
- in unserer Reistestelle erhältst du Einblicke in das Buchen der An- und Abreisen per Flug, Bahn oder Bus
Unsere Kunden genießen eine schöne Zeit an Bord und auch Du wirst unsere Schiffe selbst kennenlernen:
- begleite z.B. Inforeisen oder Vertriebsveranstaltungen an Bord
Nach der Reise ist vor der Reise:
- Auswertungen von Gästebefragungen und Betreuung von Bestandskunden in unserem Customer Relation Management
Das bringst du mit an Bord:
- mittlere Reife oder Abitur, gerne Abitur am Fachgymnasium mit Schwerpunkt Wirtschaft
- gute bis sehr gute Noten in den Fächern Mathematik, Deutsch und Englisch
- Auslandserfahrung durch Au-Pair, Praktikum oder High-School-Semester von Vorteil
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Internet
- gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Dienstleistungsorientierung und Engagement
- Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
Das bieten wir dir als A-ROSA Crew-Mitglied an Land:
- eine Ausbildung in einem aufstrebenden und erfolgreichen Kreuzfahrtunternehmen
- kollegiales Arbeiten in einem familiären und von Offenheit und Engagement geprägtem, dynamischen Team und interessanten und modernen Arbeitsumfeld
- eine lockere und teamorientierte Unternehmenskultur
- Betreuung durch erfahrene Kolleginnen
- Arbeiten mit modernen IT-Systemen
- attraktive Benefits, z.B. Reisevorteile, Zuschuss zum Jobticket, Möglichkeit zur Wahrnehmung von Weiterbildungsangeboten, spannende Teamevents sowie A-ROSA Sommerfeste und Weihnachtsfeiern, wöchentlich frisches Obst, kostenlose Getränke (Kaffee-Automat und Wasserspender),Perspektive auf Übernahme nach gut abgeschlossener Ausbildung
