Ausbildung: Kaufmann/-frau - E-Commerce (m/w/d)

Stellenbeschreibung

TELENOT bei uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht.

Seit 1986 entwickeln und produzieren wir von TELENOT zertifizierte Sicherheitssysteme zum Schutz von Menschenleben, Sachwerten und Gebäuden jeder Art vor Einbruch, Überfall, Brand, unbefugten Zutritt und weiteren Gefahren.

Ob in Privathaushalten, der Industrie oder im Handel - immer geht es um die Sicherheit von Menschen und deren Existenzgrundlagen und somit um das höchste Gut.

Wir bieten einen Ausbildungsplatz als Kaufmann/-frau E-Commerce (m/w/d)

Aufgaben und Tätigkeiten Kaufleute im E-Commerce sind im Internethandel an der Schnitt¿stelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT tätig. Sie wirken bei der Sortimentsgestaltung, bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen mit und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs. Mit Kunden kommunizieren sie z. B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen.

Ausbildungsinhalte  

- Online-Vertriebskanäle auswählen und einsetzen
- Waren- und Dienstleistungssortimente mitgestalten und online bewirtschaften
- Rechtssichere Verträge im Online-Vertrieb gestalten/abwickeln
- Kundenkommunikation gestalten
- Online-Marketing entwickeln und umsetzen
- Prozessdigitalisierung

Prüfungen

Die Auszubildende durchlaufen eine gestreckte Abschlussprüfung (GAP). Teil 1 findet zu Beginn des 2. Lehrjahres statt. Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung erfolgt zum Ende der Ausbildungszeit. Das Gesamtergebnis setzt sich aus den Ergebnissen der beiden Teilprüfungen (Teil 1 und Teil 2) zusammen.

Anforderungen  

- Mindestens gute Leistungen in den Fächern Deutsch & Englisch
- Guter Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Verhandlungssicherheit
- Zusammenarbeit im Team
- Interesse an KI
- Guter Umgang am PC

Bitte sende Deine aussagekräftige Bewerbung an: ausbildung@telenot.de