Ausbildung: Kaufmann/-frau - E-Commerce (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Über uns: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Online-Handel mit Medizinprodukten und mit Leidenschaft für Kundenservice, Trends und digitale Verkaufswege. Wir suchen motivierte Nachwuchskräfte, die mit uns gemeinsam unsere E-Commerce-Abläufe gestalten und weiterentwickeln.

Was dich erwartet:

·   Grundlagen des Einzelhandels mit Fokus auf E-Commerce

·   Kundenberatung, Bestellabwicklung und Retourenmanagement über Online-Kanäle

·   Pflege von Produktdaten, Katalogen und Content auf unserer Website und Marktplätzen

·   Lagerverwaltung, Wareneingang, Versandabwicklung und Retouren

·   Unterstützung bei Online-Marketing-Aktivitäten (z. B. SEO, SEA, Produktbeschreibungen, Social Media)

·   Zusammenarbeit mit Einkauf, Verkauf, IT und Kundenservice

·   Berufsschule und interne Schulungen, praxisnahe Lerninhalte

Was wir dir bieten:

·   Eine abwechslungsreiche, praxisnahe Ausbildung in einem zukunftsorientierten Bereich

·   Modernes Arbeitsplatzumfeld mit digitaler Technik

·   Individuelle Förderung, Mentoring durch erfahrene Kollegen

·   Attraktive Ausbildungsvergütung und Zusatzleistungen

·   Gute Übernahmechancen nach erfolgreicher Abschlussprüfung

·   Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung

Deine Aufgaben in der Ausbildung:

·   Pflege von Produktinformationen, Preisen und Lagerbeständen

·   Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

·   Mitarbeit beim Aufbau von Online-Kampagnen und Produktplatzierungen

·   Mitarbeit bei der Versandlogistik und Retourenprozessen

·   Unterstützung im Cross-Channel-Verkauf (Online-Shop, Social Media, Marktplätze)

·   Pflege und Weiterentwicklung des Onlineshops