Ausbildung: Kaufmann/-frau - Dialogmarketing (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Starte deine 2-jährige Ausbildung zur Servicekraft für Dialogmarketing (m/w/d) bei der Büroartikel Betzendahl GmbH – und werde zum Profi für moderne Kundenkommunikation.

Seit 1980 sind wir zuverlässiger Partner für Bürobedarf und spezialisiert auf Verbrauchsmaterialien für Drucker. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt – und du bist mittendrin: Du lernst, wie man Kundinnen und Kunden professionell berät, Anliegen lösungsorientiert bearbeitet und Gespräche so führt, dass echte Zufriedenheit entsteht.

Das erwartet dich in der Ausbildung:

- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Angebote erstellen, Aufträge begleiten und Serviceprozesse verstehen
- Reklamationen souverän lösen und Kundenbeziehungen stärken
- Einblick in Vertrieb, Kundenservice und kaufmännische Abläufe
- Kommunikation, Gesprächsführung und professionelles Beschwerdemanagement

Das bringst du mit:

- Freude am Kontakt mit Menschen und eine freundliche Ausdrucksweise
- Interesse an kaufmännischen Themen und Organisation
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Lernbereitschaft
- Gute Deutschkenntnisse in Aussprache, Wort und Schrift

Das bieten wir dir:

- Flache Hierarchien und ein kollegiales, unterstützendes Team
- Geregelte Arbeitszeiten und ein strukturiertes Onboarding
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Praxis
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten – und bei guter Leistung die Chance auf Übernahme

Klingt nach deinem Einstieg? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Betzendahl – wir freuen uns auf dich!