Stellenbeschreibung
## Deine Aufgaben
We inspire and enable people to speak music, everywhere.
Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich.
Kaufleute für Dialogmarketing (m/w/d) erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsfeld, bei dem vor allem die Zufriedenheit unserer Kunden Priorität hat. Als Auszubildender in unserem Kundenservice hast du die Möglichkeit in Europas größtem Musikhaus die kaufmännischen Tätigkeiten eines modernen Großunternehmens kennen zu lernen, mit Kunden zusammenzuarbeiten und Prozesse weiter zu entwickeln.
- Du bearbeitest Bestellungen, Anfragen und Kundenreklamationen aus dem deutschsprachigen Raum per Telefon, E-Mail und Chat
- In Zusammenarbeit mit unseren Produkt- und Servicespezialisten triffst du Entscheidungen für und mit den Kunden. Dabei kümmerst du dich um die Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften, Reparaturen und Ersatzteilen
- Du durchläufst neben unserem Kundenservice auch weitere Abteilungen in unserem Unternehmen, wie beispielsweise Einkauf, Buchhaltung und Sales
- Zu deinem Aufgabengebiet gehören auch weiterführende kaufmännische und administrative Aufgaben
## Unser Angebot
Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg*innen der Welt sonst noch bieten:
- Business mit Emotionen
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge
- Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus
- Kostenfreier Englischunterricht
- Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatt
- Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten
- Voll ausgestatteter Proberaum
- Modernes, hauseigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung
- In der Regel Übernahme nach der Ausbildung ins bestehende Team, d.h. du kannst deine weitere berufliche Zukunft mit uns planen
- Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen
## Neugierig?
Dann besuche doch unsere [Karriere Seite](https://jobs.thomann.de/karriere/) und informiere dich dort über das Karrierelevel "Ausbildung" genauer über den Ausbildungsberuf [Kaufleute für Dialogmarketing (m/w/d)](https://jobs.thomann.de/karriere/Ausbildung-2025-Kaufleute-fuer-Dialogmarketing-mwd-de-j145.html). Wir freuen uns bereits auf deine aussagekräftige Bewerbung mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse)
