Stellenbeschreibung
### Ausbildung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)
Du liebst den Online-Handel, hast ein Händchen für klare Kommunikation und gehst gern mit Menschen in Kontakt? Dann starte jetzt durch – mit der 3-jährigen Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) und mach Kundenkommunikation zu Deiner Stärke!
Halle (Saale)
Deine Aufgaben
• Stimme von Relaxdays: Zusammen mit deinen Teamkollegen bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und repräsentierst unser Unternehmen nach außen.
• Organisation: Du tauchst tief in die Betriebswirtschaft ein und lernst, wie man Prozesse perfekt organisiert und Projekte im Team zum Erfolg führt.
• Customer Care Hero: Du bearbeitest Kundenanliegen via Telefon und E-Mail – kompetent, freundlich und zunehmend eigenverantwortlich.
• Vielfalt im Dialog: Von der Gewinnung neuer Kunden bis zur langfristigen Bindung – du gestaltest die gesamte Customer Journey aktiv mit.
• Problemlöser-Mentalität: Ob Fragen zum Produkt, zur Zahlung oder zur Reklamation – du stehst unseren Kunden beratend zur Seite und findest immer eine Lösung.
• Echte Verantwortung: Bei uns lernst du nicht nur Theorie – du übernimmst schon während der Ausbildung die Leitung eigener kleiner Projekte.
Dein Profil
• Schule fertig? Du hast einen sehr guten Realschulabschluss in der Tasche und bist bereit für die Praxis.
• Kommunikationstalent: Du findest immer die richtigen Worte – egal ob schriftlich oder am Telefon.
• Technik-Fan: PC und Software sind deine Werkzeuge. Du lernst schnell, wie man neue Programme effizient nutzt.
• E-Commerce-Begeisterung: Du brennst für die digitale Handelswelt und möchtest aktiv zum Erfolg unserer Plattform beitragen.
• Motivation: Du willst etwas bewegen und gehst Aufgaben mit einer ordentlichen Portion Eigeninitiative an.
• Wir-Gefühl: Du hast Spaß an der Arbeit im Team und verstehst Dialogmarketing als echten Beziehungsaufbau.
Deine Vorteile bei Relaxdays
• Übernahme nach erfolgreichem Abschluss angestrebt, im Bereich Kundenservice
• Jährlich steigende Ausbildungsvergütung: 1. Lehrjahr: 900,00 Euro, 2. Lehrjahr: 1000,00 Euro, 3. Lehrjahr: 1100,00 Euro
• Übernahme des 63-Euro-Tickets ab Tag 1
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und großartige Kollegen
• Höhenverstellbare Tische und ergonomische Arbeitsplätze
• Kostenloser Parkplatz
• Azubi- und Firmenevents
• Rabattcode für unseren Onlineshop und Corporate Benefits
Relaxdays ist ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen in der Region Halle-Leipzig. Seit der Gründung 2006 ist Relaxdays auf Erfolgskurs und bietet derzeit knapp 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz. Rund 12.000 Pakete verlassen täglich unseren Lagerstandort auf dem Weg zu privaten und B2B Kunden in ganz Europa. Unser Versandzentrum in Großkugel bei Schkeuditz steht für moderne und zukunftsweisende Logistik. Ziel unserer täglichen Arbeit: Für unsere Kunden das Shoppen so leicht wie möglich zu gestalten und damit ein rundum positives Einkaufserlebnis zu bieten. Als aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen suchen wir stets nach motivierten Mitarbeitern, die unseren Grundsatz „keep it smart“ mitleben.
