Stellenbeschreibung
## Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle / Verwaltung
- E-Commerce
- Auftragssteuerung und Koordination / Kundenservice
## Wir suchen 3 Auszubildende (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir zum Ausbildungsbeginn 2026 drei Ausbildungsplätze zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) an.
Unser Unternehmen ist in den Bereichen Einzelhandel, Großhandel und Lagerverkauf, Paketdienstleistungen, E-Commerce tätig. Dadurch erhalten unsere Auszubildenden vielfältige Einblicke in kaufmännische Prozesse und moderne Unternehmensabläufe.
## Deine Aufgaben während der Ausbildung
### Verwaltung und Büroorganisation
- Bearbeitung des Schriftverkehrs
- Terminplanung und Organisation
- Dokumentenmanagement
- Stammdatenpflege
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
### E-Commerce
- Pflege von Online-Marktplätzen und Online-Shops
- Artikelanlage und Produktdatenpflege
- Bearbeitung von Online-Bestellungen
- Unterstützung bei Verkaufsaktionen
- Kundenkommunikation im Online-Handel
### Kundenservice und Auftragsbearbeitung
- Betreuung von Kunden vor Ort, telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Auftragsannahme und Auftragsabwicklung
- Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung im Verkauf und Kundenservice
### Einkauf und Warenwirtschaft
- Bestellungen durchführen
- Liefertermine überwachen
- Rechnungen prüfen
- Warenbewegungen kontrollieren
- Zusammenarbeit mit Lieferanten
## Das bringst du mit
- Realschulabschluss oder höherer Schulabschluss
- Interesse an kaufmännischen Abläufen
- Interesse an Online-Handel und Kundenservice
- Freundliches Auftreten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit
- Lernbereitschaft und Motivation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
## Das bieten wir
- Eine abwechslungsreiche Ausbildung in mehreren Unternehmensbereichen
- Einblicke in Verwaltung, E-Commerce und Kundenservice
- Moderne Arbeitsmittel
- Persönliche Betreuung durch qualifizierte Ausbilder
- Angenehmes Arbeitsklima
- Gute Übernahmechancen nach erfolgreichem Ausbildungsabschluss
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
## Ausbildungsdauer
- 3 Jahre
- Verkürzung bei entsprechender Vorbildung möglich
## Ausbildungsorte
- Troisdorf
- Niederkassel-Rheidt
## Anzahl der Ausbildungsplätze
- 3 Ausbildungsplätze zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
Wir freuen uns auf die Bewerbung motivierter Nachwuchskräfte, die ihre berufliche Zukunft in einem vielseitigen und wachsenden Handelsunternehmen gestalten möchten.
