Ausbildung: Hotelfachmann/-frau (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ausbildungsstart: 2026 | HOTEL AVIVA by APOLONIA | Karlsruhe

Du möchtest nicht nur zuschauen, sondern von Anfang an mitten im Hotelalltag dabei sein?

Im Hotel AVIVA in Karlsruhe lernst du während deiner Ausbildung alle wichtigen Bereiche eines Hotelbetriebs kennen – von der Rezeption und Gästebetreuung über Reservierung und Organisation bis hin zu Housekeeping, Frühstück und kaufmännischen Abläufen.

Das lernst du bei uns:

• Gäste empfangen, beraten und betreuen
• Check-in und Check-out durchführen
• Reservierungen bearbeiten
• Abläufe an der Rezeption organisieren
• Einblicke in Housekeeping und Frühstück erhalten
• Angebote, Rechnungen und organisatorische Aufgaben bearbeiten
• Beschwerden professionell lösen
• Veranstaltungen und besondere Gästewünsche begleiten

Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• freundliches und gepflegtes Auftreten
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Interesse an Hotellerie und Organisation
• gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Ausbildung mit echten Aufgaben, direktem Gästekontakt und der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.