Ausbildung: Kaufmann/-frau - IT-System-Management (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind ein kleines, erfolgreiches Team und entwickeln, vertreiben und betreuen seit mehr als 25 Jahren Hotelsoftware und Online-Buchungssysteme für kleine und mittelständische Hotelbetriebe, Pensionen und Gästehäuser.

Wir bieten ab 01.09.2026 einen Ausbildungsplatz als IT-System-Kaufmann (m/w/d) an. Gerne auch Bewerber, die Ihren Ausbildungsbetrieb wechseln möchten / müssen.

Deine Aufgaben bei uns:

• Telefonische Hilfestellung bei Anwenderfragen zu unseren Hotelprogrammen und / oder zum Online-Buchungssystem (Channel Manager)
• Bei Neu- und Bestandskunden Unterstützung bei der Konfiguration unserer Hotelprogramme und des Channel Managers
• Umstellung unserer Bestandskunden auf unsere neue Hotelsoftware
• Technische Hilfestellung und Online-Schulungen per Fernwartung (TeamViewer)
• Unterstützung unseres Vertriebs

Das bringst Du mit:

• Sicherer Umgang mit PCs, Windows-Betriebssystemen und gängigen MS-Office Produkten
• Lust zu telefonieren
• Deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit - aber auch die Bereitschaft, selbständig, zuverlässig und gewissenhaft zu arbeiten
• Interesse daran, neue innovative Produkte kennen zu lernen
• Serviceorientierte und freundliche Kundenkommunikation

Das erwartet Dich bei uns:

• Kleines Team mit lockerer Atmosphäre
• Sehr flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege