Stellenbeschreibung
## Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für IT-System-Management (m/w/d)
### Wir suchen Dich zum Beginn des kommenden Ausbildungsjahres (1. August 2025).
Zu Deinen Aufgaben gehört:
• die Mitarbeit im 1st und 2nd-Level Support und das Bearbeiten von Störungen und Serviceanfragen (Telefonisch oder per Mail)
• die Konfiguration und Aufbereitung von Kunden-Endgeräten
• die Administration von virtuellen Telefonanlagen
• Vor-Ort-Termine zum Aufbau von Endgeräten und zur Kundenberatung
Dabei bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner, erarbeitest gemeinsam im Team Lösungsmöglichkeiten für komplexe Problemstellungen von Kunden. Die Teilnahme an teamübergreifenden Tätigkeiten ist bei Interesse möglich.
Das solltest Du mitbringen:
• Du bist technisch interessiert und hast vorzugsweise bereits erste Erfahrungen mit Netzwerken, dem Internet oder Voice over IP sammeln können
• Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Du besitzt ein selbstbewusstes Auftreten und durch deine Serviceorientierung kannst du unsere Kunden gut beraten
• Sorgfalt, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
• Systematische Problemlösungskompetenz gehören zu Deinen Stärken
Was wir Dir bieten:
• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
• Fachbezogene Schulungen zur Förderung Deines Potenzials
• Modernes, neues Bürogebäude
• Ein Team, das mit Leidenschaft hinter dem Unternehmen steht
• Flache Hierarchien
• Wertschätzendes Arbeitsklima
• Benefits: Wasser, Kaffee, Tee, frisches Obst, Mitarbeiterabende mit gemeinsamen Essen und Präsentation über den Stand des Unternehmens
Über uns
Unsere Mitarbeiter sind das, was uns ausmacht. Deshalb bieten wir Dir viele Möglichkeiten, um das Arbeiten so produktiv und angenehm wie möglich zu gestalten.
Wohlfühlatmosphäre
Ausstattung und Räumlichkeiten mit Lounges und Ruhezonen lassen bei uns keine Wünsche offen. Frisches Obst, leckerer Kaffee und Eis zu jeder Jahreszeit sorgen für Dein leibliches Wohl.
Talentförderung
Die individuelle Entwicklung unserer Mitarbeiter ist uns wichtig, deshalb fördern wir Dich durch interne Schulungen und externe Weiterbildungen – auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Aufgabenvielfalt
Als junges, innovatives Unternehmen bieten wir Dir ein spannendes Aufgabenfeld und die Möglichkeit, Deine persönlichen Interessen und Stärken einzubringen.
Teamzusammenhalt
Wir haben immer ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter – z. B. bei unseren regelmäßigen Mitarbeiterabenden mit Essen in gemütlicher Runde.
Wir freuen uns auf Dich!
Wir freuen uns über Dein Interesse an uns! Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per E-Mail an jobs@relaix.net.
