Stellenbeschreibung
## Unser IntercityHotel, gestaltet vom renommierten Designer Matteo Thun, befindet sich im modernen Elsbachviertel – nur wenige Schritte vom Bahnhof und der historischen Altstadt entfernt, direkt gegenüber dem bekannten MARTa-Museum.
Dein Einstieg in die Welt der Hotellerie!
Du liebst den Umgang mit Menschen, organisierst gern und möchtest in einem abwechslungsreichen Beruf durchstarten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte und aufgeschlossene Auszubildende, die gemeinsam mit uns Gastgeber aus Leidenschaft werden wollen.
## Das lernst Du bei uns:
- Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste – von der Anreise bis zur Abreise
- Durchführung von Check-ins und Check-outs an der Rezeption mit modernen Buchungssystemen
- Bearbeitung von Reservierungen, Reklamationen und Gästewünschen
- Kennenlernen der Abläufe an der Hotelbar – inklusive Getränkezubereitung und Gästekommunikation
- Vorbereitung und Betreuung von Tagungen, Banketten und Events
- Einblick in die Hotelorganisation, z. B. Dienstplanung, Warenwirtschaft und Kostenkontrolle
- Umgang mit Kassensystemen, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- Einhaltung von Hygienevorschriften und Qualitätsstandards
- Durchführung von Zimmer- und Qualitätskontrollen im Housekeeping
- Unterstützung der Küche bei der Zubereitung von Frühstücksangeboten und Betreuung des Frühstücksservice
- Verkaufsförderung und aktiver Zusatzverkauf (Upselling)
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen und Social Media
- Gästeberatung über touristische Angebote in der Region
- Grundlagen der Personalplanung, Buchhaltung und Verwaltung
## Das bringst Du mit:
- Freude am Umgang mit Menschen und Teamgeist
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
- Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit
## Das bieten wir Dir:
- Einblick in alle Bereiche der Hotellerie
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Faire Arbeitszeiten & geregelte Freizeitausgleiche
- Übernahmechancen nach erfolgreichem Abschluss
- Frühstück ist bei uns Teamzeit – nicht nur für Gäste, sondern auch für Dich *(Mitarbeiterfrühstück)*
- Teamevents
- außerbetriebliche Fort- und Weiterbildungen
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels der H World international
## Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Möchtest Du Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gern per E-Mail.
