Stellenbeschreibung
# Starte deine IT-Zukunft - mit ratioparts
Als Teil der internationalen Arrowhead-Gruppe kombinieren wir die Nähe eines Familienbetriebs mit globaler Reichweite. In Euskirchen wirst du begleitet, gefördert und erlebst IT nicht als Abteilung, sondern als Team mit Zukunftsperspektive.
## Deine Aufgaben bei uns
- Einrichtung und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen inkl. Benutzerverwaltung (Microsoft 365 / Active Directory / Azure)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Geräte)
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei technischen Problemen
- Mitarbeit beim Betrieb und der Administration von Servern und IT-Infrastruktur (Windows Server, Dienste, Berechtigungen)
- Unterstützung bei der Verwaltung von Netzwerken (z. B. WLAN, Switches, grundlegende Netzwerkdiagnose)
- Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation von IT-Störungen im Ticketsystem
- Mitwirkung bei IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemumstellungen, Optimierungen)
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
- Kennenlernen und Umsetzen von IT-Sicherheits- und Backup-Konzepten
## Das solltest du mitbringen
- Einen Schulabschluss (Realschule, Fachabitur oder Abitur)
- Interesse an IT und Technik – egal ob aus der Schule, privat oder durch eigene Projekte
- Erste Berührungspunkte mit IT sind von Vorteil (z. B. eigener PC, Gaming, Homelab, Schulprojekte) – aber kein Muss
- Grundlegendes Verständnis für Computer, Netzwerke oder Software – oder die Motivation, dir das anzueignen
- Spaß daran, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden
- Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Eigeninitiative
- Freude an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Anwendern
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
## Deine Vorteile bei ratioparts
- Sicherer Ausbildungsplatz mit hoher Übernahmechance
- 30 Urlaubstage und geregelte Arbeitszeiten
- Feste Ansprechpersonen, Weiterbildungsmöglichkeiten & Azubi-Projekte
- Events & Benefits: Firmenfeier, Sonderaktionen, Mitarbeiterrabatte
- Internationales Umfeld, Möglichkeit durch Auslandspraktika zu reisen
