Stellenbeschreibung
### Das sind wir!
Lassen Sie sich vom Berufsförderungswerk Dortmund überzeugen. Wir sind ein starker Arbeitgeber mit wichtigem sozialpolitischen Auftrag: Menschen qualifizieren und integrieren. Wir geben Menschen, die ihren alten Beruf aufgrund einer gesundheitlichen Einschränkung nicht mehr ausüben können, eine neue Perspektive. Das BFW bietet viele Sozialleistungen, die nicht nur den Teilnehmenden gelten. Lernen Sie Ihre Möglichkeiten bei uns kennen und werden Teil unseres aufgeschlossenen und kollegialen Teams.
### Lassen Sie uns gemeinsam den Weg gehen. Ihr Weg zu uns bereitet einen neuen Weg für jemand anderen.
Im Berufsförderungswerk Dortmund arbeiten Sie von Anfang an aktiv in der IT-Abteilung mit. Unsere Aufgaben umfassen den Betrieb, Konfiguration als auch die Weiterentwicklung unserer EDV-Landschaft. Neben der clientseitigen Betreuung unserer ca. 300 Mitarbeitenden sind Sie Teil von Projektgruppen, in denen neue IT-Konzepte entwickelt und bis zur Umsetzung im Live-Betrieb vorangetrieben werden. Im Verlauf Ihrer Ausbildung lernen Sie professionelle Supportstrukturen wie Ticketsysteme und Service-Kataloge kennen und unterstützen bei der Ursachenanalyse und Fehlerbehebung. Sie erhalten Einblick in die Netzwerkinfrastruktur, dessen Konfiguration und Wartung wie auch die Benutzerkontenverwaltung und des Access-Managements. Sie wirken beim Monitoring wie auch beim Aufbau und der Betreuung unserer IT-Infrastruktur mit. Sie erhalten Einblick in die Arbeit mit virtualisierten Systemen auf Basis von VMWare und Citrix. In Ihrer Ausbildung erlangen Sie Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik. Sie erlernen von Grund auf, wie eine IT-Umgebung gestaltet wird, worauf es ankommt und was es dabei zu beachten gibt.
### Welche Aufgaben Sie erwarten?
- Analyse und Beseitigung von Störungen
- Fachspezifische Betreuung und Beratung von Kollegen/Kolleginnen
- Administration von Systemen, Netzwerken und Datenbanken
- Erstellen von Reports und Dokumentationen
- Software und Hardware fachgerecht installieren und konfigurieren
- Sie bauen Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik aus
### Was wir uns wünschen?
- Fachoberschulreife oder (Fach-) Abitur
- Begeisterung und Affinität für Informations- und Telekommunikationstechnik
- Gute Noten in Mathematik und Deutsch
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähig, aber auch in der Lage, Aufgaben strukturiert und selbstständig zu lösen
- Sie sind zuverlässig, haben Spaß am Lernen und sind offen für Neues
- Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Soft- und Hardwarebereich
### Warum sich das Bewerben lohnt?
- Faire/transparente Vergütung durch Tarifvertrag
- Geregelte Arbeitszeiten
- Sehr gute Anbindung an ÖPNV mit bezuschusstem Deutschlandticket
- Tolle Vorzüge durch den Tarifvertrag TgDRV (analog TvöD)
- Wir kochen selbst: BFW-Restaurant/Bistro
- Urban Sports Club
- Flexible Arbeitszeiten
- Jährlicher Lernmittelzuschuss
- Vermögenswirksame Leistunge
