Stellenbeschreibung
Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Service- und Beratungsexperte (m/w/d)
ab 1. August 2024 in Erfurt
In deiner Ausbildung zur Service- und Beratungsexpertin oder zum Service- und Beratungsexperten legst du deinen Schwerpunkt auf die individuelle und telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden. Dabei hast du die Antworten auf die vielfältigen versicherungsrechtlichen Fragestellungen und bist überzeugend, wenn es um die Leistungen der Techniker Krankenkasse geht. Du bist die Vertrauensperson unserer Versicherten und sorgst bei diesen kontinuierlich für einen optimalen Versicherungsschutz. Spaß an Kommunikation und Beratung sind Schlüsselelemente deiner Tätigkeit und tragen zu einer starken Bindung unserer Kundinnen und Kunden an die TK bei.
Du möchtest...
• erlernen, wie man Kundinnen und Kunden am Telefon mit Leidenschaft in allen Fragen rund um die Gesundheit individuell und kompetent berät,
• unsere Kundinnen und Kunden erfolgreich bei der Einführung neuer Online-Prozesse unterstützen und erste Ansprechperson auf allen Kommunikationswegen sein,
• eigenverantwortlich und selbstständig Leistungsanträge bearbeiten,
• erfahren, wie das Gesundheitswesen und die Sozialversicherung funktionieren,
• wissen, welche kaufmännischen Geschäftsprozesse sich hinter alldem verbergen,
• in mehreren Praktika beweisen, dass du nicht nur die Theorie drauf hast, sondern auch die Praxis.
Wir wünschen uns...
• dass du das (Fach-)Abitur oder einen sehr guten Realschulabschluss bereits mitbringst oder demnächst in der Tasche hast,
• engagierte Azubis, die sich für die Kommunikation mit den modernsten Medien begeistern und Interesse am Gesundheitswesen und an kaufmännischen Zusammenhängen haben,
• freundliche, aufgeschlossene und verantwortungsbewusste Persönlichkeiten, deren Herz für erstklassigen Kundenservice und eine gute Sache schlägt.
Deine Benefits bei der Techniker Krankenkasse:
• 35,5 Stunden/Woche
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 6 und 20 Uhr
• Faire Ausbildungsvergütung: 1. Jahr: 1.200 Euro, 2. Jahr: 1.325 Euro, 3. Jahr: 1.450 Euro
• Home Office – variiert je nach Ausbildungsdauer und Praxiserfahrung
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket, wodurch das Ticket für dich nur noch 34,30 Euro statt 49,- Euro kostet
• Lernen mit mobilem Endgerät
• Feste Ansprechperson während deiner Ausbildung
• Azubi-Netzwerk und toller Teamgeist
• Top Chancen auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Ausbildung (die Übernahmequote liegt bei 95%)
Finde deinen Platz bei uns...
und bewirb dich jetzt unter Angabe des Referenzcodes: TK21970
Du hast noch Fragen? Dann nimm gerne Kontakt zu uns auf:
Stefanie Dölz (Ausbilderin)
stefanie.doelz@tk.de
040 - 460 65 55 49 51
Über uns:
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11 Millionen Versicherten zu stehen. 14.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden – Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
