Stellenbeschreibung
Wir sind ein gemischtes Team von erfahrenen Mitarbeitern/innen (m/w/d). Als Auszubildende/r (m/w/d) werden Sie ein wichtiger Teil davon und übernehmen vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Wir freuen uns auf Ihre Verstärkung!
In der Ausbildung werden Ihnen die Beratung, Begleitung und Betreuung von Angehörigen bei einem Trauerfall, die komplette Organisation einer Bestattung inklusive Koordination der Termine und Bestellungen, und die eigenständige Gestaltung von Trauerdrucksachen aufgezeigt. Sie wirken mit bei der Durchführung einer Bestattung und der Gestaltung der Trauerfeierlichkeiten sowie der Dekoration der Aussegnungshallen oder Kirchen. Auch die Beratung der Kunden über die Möglichkeiten der Bestattungsvorsorge gehört zu den Aufgaben einer Bestattungsfachkraft. Der kaufmännische Bereich umfasst den gesamten Schriftverkehr, die Erledigung von Formalitäten, Abmeldungen und anderen Korrespondenzen und die allgemeine Kundenbetreuung.
Im Bereich Verstorbenenumsorgung sind Aufgaben wie Abholungen und Überführungen sowie die hygienische und kosmetische Versorgung von Verstorbenen, die Vorbereitung von Aufbahrungen und Beisetzungen enthalten. Ebenso umfasst es die Teilnahme am Bereitschaftsdienst.
Die Ausbildung erfolgt in unserem Bestattungshaus und in der Berufsschule (Blockunterricht, Berufsschule Bad Kissingen). Die überbetrieblichen Lehrlingsunterweisungen (ÜLUs) werden im Ausbildungszentrum für Bestatter in Münnerstadt (Bayern) durchgeführt. Die Kosten für diese ÜLUs übernimmt der Ausbilder.
WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN
- Sie sind in Besitz eines Führerscheins der Klasse B
- Sie sind körperlich fit und belastbar (z.B. für das Tragen von Särgen)
- Sie sind psychisch stabil und bewahren auch in hektischen Zeiten die Ruhe
- Sie sind absolut pünktlich und zuverlässig
- Sie sind gerne Teil eines gut eingespielten Teams
- Sie arbeiten verantwortungsbewusst und gewissenhaft
- Sie haben gute Deutschkenntnisse zur Verständigung mit unseren Kunden
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung und erstklassige, situationsgerechte Umgangsformen aus
- Sie besitzen Einfühlungsvermögen gegenüber den Menschen in Ausnahmesituationen
- Sie sind bereit zu flexiblen Arbeitszeiten auch an Wochenenden und Feiertagen
- Sie sind mindestens 18 Jahre alt
